Om du har gjort en beställning har du fått en Track&Trace-kod via e-post. Med denna kod kan du se status för leveransen. Har du inte fått någon T&T-kod? Ring gärna vår kundtjänst, de kan ge dig mer information.

Om du inte själv klarar av att beställa via hemsidan kan du alltid mejla oss på [email protected] eller ringa oss för att lägga din beställning.

Vi hjälper dig gärna. Efter att vi diskuterat din beställning kommer du att få en orderbekräftelse från oss via e-post, som innehåller en betalningslänk och via denna länk kan du enkelt betala för din beställning. Du kommer sedan att få en bekräftelse på betalningen. Vi är tillgängliga måndag till fredag kl. 8.45-16.45 på +31 (0)348 20 0002.

Ja, du får en orderbekräftelse omedelbart efter att du har lagt din beställning. Den innehåller en översikt över artiklarna och deras antal, inklusive ordernummer, dina adressuppgifter och priser.

Små paket skickas på måndagar, onsdagar och fredagar. Stora paket, som inkluderar solskydd, underspoilers och bakre stötfångare, skickas på tisdagar och torsdagar.

Leveranstiden varierar beroende på land. Du kan se den beräknade leveranstiden i kassan, beroende på din leveransadress.

Vi erbjuder flera betalningsmetoder*

• • iDeal (endast i Nederländerna)
  • Paypal (tilläggsavgift)
  • Klarna post-pay (tilläggsavgift)
  • Mastercard
  • Visa
  • Banköverföring 
  • Bancontact
  • KBC
  • Sofort banköverföring
  • Belfius
  • Cartes Bancaires
  • EPS
  • American Express
  • Giro Pay
  • Maestro
  • Paysafecard

*Endast när du använder iDeal och banköverföring tar vi inte ut någon tilläggsavgift.

Om din betalning inte lyckas kommer beställningen inte att behandlas. Endast betalda beställningar kommer att behandlas.

Har du gjort en beställning men är osäker på om betalningen gick igenom? Tveka inte att kontakta oss så ska vi se vad vi kan göra för dig.

Vi skickar med följande parter:

• • DHL - Parcel Connect - FY - Europlus
  • DPD
  • XXL (endast för stora paket)*
  • TNT

För en detaljerad översikt över vilka transportörer som levererar till ditt land, klicka här

Du kan returnera eller byta oanvända och oskadade varor inom 30 dagar efter mottagandet. Läs vår fullständiga retur- och bytespolicy på vår webbplats för mer information.

Om du får ett paket med synliga skador från transportören, be föraren att notera paketets skick.

Om produkten eller paketet levereras till dig skadat, vänligen meddela oss inom 5 dagar efter mottagandet av försändelsen på [email protected]. Vi kan inte garantera ersättning om du kontaktar oss efter 5 dagar eftersom vi inte längre kan hålla transportören ansvarig. 

Om du får ett skadat paket, vänligen skicka följande information till oss:

1. Ordernummer och leveransdatum
2. Bilder av fraktlådan + etikett
3. Foton av produkterna
4. Eventuell ytterligare relevant information

Personliga eller skräddarsydda varor kan tyvärr inte returneras eller bytas ut om det inte finns ett tillverkningsfel. Detta gäller även sprayade artiklar.

Fraktkostnaderna för en retur ska betalas av kunden, såvida inte varan är felaktig eller felaktigt levererad.

Ja, du kan byta en produkt mot en annan storlek, färg eller modell, förutsatt att varan är oanvänd och oskadad. Kontakta vår kundtjänst för att få hjälp med bytesprocessen.

För garantifrågor, se denna sida eller skicka ett e-postmeddelande till [email protected].

Ja, det kan du verkligen, du kan välja upphämtning på Go-In-Style i Lopik i fraktalternativen i kassan. Detta är alltid kostnadsfritt. Vår kundtjänst kommer att kontakta dig så snart ditt paket är klart. Du kan hämta din beställning på vårt lager "De Smederij", som ligger på Lopikerweg Oost 53D, 3411 JC i Lopik.

Vår kundtjänst är öppen måndag till fredag kl. 8.45-16.45. Du kan nå oss på +31 (0)348 20 0002.

På lördagar är lagret öppet från kl. 9.00 till 11.30.

Du kan skicka ett e-postmeddelande till [email protected] med dina adressuppgifter, foton av körsträckan och av din bil. Vi strävar efter att skicka ett emblem till dig så snart som möjligt, men ibland kan det ta lite längre tid. Tack för ditt tålamod!